“各位旅客，本班机因爆满关系，现征求一位商务舱的旅客，若能选乘下一班航机飞返香港的话，可以升至头等舱。”航空公司职员在商务舱的休息室广播。
国泰每天有几班航机由伦敦飞回香港。我乘坐的是下午4时的航班，要想一试头等舱滋味的话，则要等到晚上9时。
我想早点回家，没有去登记，但很好奇谁会多等5个小时，为的是坐头等舱。过了15分钟，我走去柜台问当值的地勤人员。她说广播播出不到3分钟，已有三四个旅客表示愿意搭乘下一班机。
我追问她是什么人，她说不便透露，但亦就一般情况作了些解释。她说最多是单身女士，这会令她们多了几小时在机场shopping；另一类是旅行人士，他们不介意多等几小时，反正他们时间多。至于商务客则极少，可能因为工作太忙，时间太紧之故。
航空公司在卖机票时，都会多卖一些，这是为了客人临时缺席时，航空公司能提高入座率。假如来的人比机位多，航空公司的“板斧”就把原经济舱的人升至商务舱，当商务舱的客人太多便升他们去头等舱。对大部分人来说，升去另一个舱，是“天上掉下的便宜”，所以航空公司是百发百中。
如果什么舱位都爆满了，航空公司也另有法宝。我的朋友乘商务客位由香港去日本，商务舱满了，航空公司以现金5000元，利诱她转去经济舱。有时航空公司会以另一张来回香港日本的免费机票作补偿。
这一招“金钱法则”，无往而不利。
经济学家说每个人都是经济人，都懂得衡量价值轻重。因此，在一些大老板眼中，所有人都有一个价，所以任何人都可以买得起，只要他付出你要的那个价，他叫你做什么都可以了。如果这句话属实的话，你的价是多少？（作者：潘少权）
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